嬌品牌:消費(fèi)者什么都知道,品牌還有機(jī)會(huì)做“市場(chǎng)教育”嗎?
曾經(jīng)的消費(fèi)市場(chǎng),
品牌在很多時(shí)候都扮演著一個(gè)市場(chǎng)教育者的特殊角色,先做品類(lèi)市場(chǎng)的教育者,
然后再順其自然地完成從產(chǎn)品推廣到售賣(mài)的一系列流程。
不僅僅是把其所售賣(mài)的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者,
更是將品類(lèi)背后的消費(fèi)理念甚至是行業(yè)趨勢(shì)帶到市場(chǎng)上。
然而近幾年,面對(duì)來(lái)自各種媒體的信息轟炸,消費(fèi)者已經(jīng)再難有耐心去跟隨品牌方的教育,按己所需的主動(dòng)檢索成為了新的趨勢(shì)。
去“知乎”“果殼”看品類(lèi)科普、去“”找產(chǎn)品推薦、再跟著自媒體平臺(tái)上的博主買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),品牌的市場(chǎng)教育在其中能起到的作用微乎其微,消費(fèi)者也早已經(jīng)練就了火眼金睛能在眾多信息中分辨出“干貨”與“帶貨”,品牌進(jìn)入了尷尬境地。
消費(fèi)者進(jìn)化成行家的進(jìn)程,其實(shí)正是市場(chǎng)環(huán)境與信息渠道改革帶來(lái)的消費(fèi)者與品牌方的全新互動(dòng)模式,更年輕的新一代消費(fèi)者憑借更廣泛的信息獲取渠道與更加積極的反饋互動(dòng)成為了主動(dòng)的參與者,品牌的消費(fèi)者教育明顯進(jìn)入了全新的時(shí)代。
產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)一直以來(lái)就是消費(fèi)者教育的重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng),從依靠經(jīng)驗(yàn)的粗放式照料到信賴(lài)科學(xué)的呵護(hù),科學(xué)健康的產(chǎn)后生活理念經(jīng)歷了不同階段的更新與深化,而來(lái)自品牌方的市場(chǎng)教育在其中其實(shí)起到了至關(guān)重要的作用。
隨著90后甚至95后晉升為新手父母,
針對(duì)他們的品牌營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越能玩出新花樣。品牌的“消費(fèi)者教育”借助更加生動(dòng)的內(nèi)容詮釋?zhuān)痈咝诤系拿襟w渠道,呈現(xiàn)出了新姿態(tài)。
產(chǎn)后恢復(fù)中心產(chǎn)品就是“護(hù)理與照護(hù)”服務(wù),如何能通過(guò)用戶(hù)教育,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)婦(甚至家庭別的成員)消費(fèi)者服務(wù)認(rèn)知的提升,將是決定下一步行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
科普與常識(shí)已經(jīng)不夠
產(chǎn)品教育需要更多“硬貨”
在隨時(shí)隨地用手機(jī)便能一查便知的當(dāng)下,品牌的市場(chǎng)教育若仍停留在入門(mén)級(jí)的科普與常識(shí)顯然已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
當(dāng)品牌企圖教育消費(fèi)者的時(shí)候,已不再是與其他品牌競(jìng)爭(zhēng),而是與這個(gè)品類(lèi)中所有的百科詞條、科普博主甚至行業(yè)大V一起競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲取消費(fèi)者有限的注意力,蜻蜓點(diǎn)水般的“小知識(shí)”早已成為過(guò)去式。面對(duì)這一屆無(wú)比“好學(xué)”的消費(fèi)者,扎實(shí)而準(zhǔn)確的“硬貨”,成為了當(dāng)下市場(chǎng)教育的關(guān)鍵。
不如做得真誠(chéng)
內(nèi)容與植入廣告一目了然
放在十多年前,消費(fèi)者可能還會(huì)對(duì)媒體上的公關(guān)文或軟性植入傻傻分不清楚,而今,長(zhǎng)期浸泡在各大平臺(tái)的年輕人對(duì)于鋪天蓋地的資訊內(nèi)容早已一看便知。
而另一方面,對(duì)待廣告的態(tài)度其實(shí)也變得愈加包容和開(kāi)放,過(guò)去“遇到廣告不看”,進(jìn)化成為了“無(wú)論是不是廣告,姑且看看有沒(méi)有用再說(shuō)。”在這樣的情況下,品牌的市場(chǎng)教育不妨開(kāi)始就以更加坦然真誠(chéng)的態(tài)度直面目標(biāo)人群,不藏著掖著,反而會(huì)更容易贏得好感與信任。
垂直投放已經(jīng)不可取
信息渠道滿(mǎn)足年輕人的胃口
專(zhuān)業(yè)的垂直領(lǐng)域論壇與網(wǎng)站已經(jīng)經(jīng)歷了洗牌之后,以一種更加分散的形態(tài)遍布在了各大平臺(tái),無(wú)論是訂閱類(lèi)的自媒體還是平臺(tái)型的新聞資訊應(yīng)用,都有可能成為消費(fèi)者的入口。資訊可能擁有分類(lèi),但好的內(nèi)容并不存在渠道壁壘,品牌的市場(chǎng)教育型內(nèi)容有機(jī)會(huì)以更加廣布的方式接觸到目標(biāo)人群,打破專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的壁壘之后反而更加有機(jī)會(huì)主動(dòng)被有需求的消費(fèi)者找上門(mén)來(lái)。
好的品牌
總是可以讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求重新認(rèn)知,
用戶(hù)教育讓消費(fèi)者有選擇和判斷的能力,
繞過(guò)同行渠道的競(jìng)爭(zhēng)而直接買(mǎi)單的人。
當(dāng)然,這一切就在于你有好的產(chǎn)品作為前提,
比如嬌美媽咪產(chǎn)后恢復(fù)品牌。
【嬌美媽咪產(chǎn)后恢復(fù)中心】
嬌美媽咪,一個(gè)值得信賴(lài)的產(chǎn)后恢復(fù)品牌,我們始終秉承為媽媽解決產(chǎn)后恢復(fù)訴求,為合作伙伴打造運(yùn)維服務(wù)的理念,對(duì)實(shí)施落地的每一個(gè)階段都有嚴(yán)苛的把控和反饋機(jī)制。同時(shí)憑借品牌具有的先天母嬰行業(yè)基因,為嬌美媽咪服務(wù)孕產(chǎn)媽媽帶來(lái)強(qiáng)大助力,成熟的門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理模式和培訓(xùn)扶持系統(tǒng),為合作商快速進(jìn)入市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)資金回流夯實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
一路同行:品牌的陪伴
創(chuàng)業(yè)者合作的顧慮,在于授權(quán)品牌是否“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,都說(shuō)創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,開(kāi)業(yè)僅需一時(shí),守業(yè)才見(jiàn)真章。
跟創(chuàng)業(yè)者一路同行的品牌,別猶豫,嫁了吧。
將客戶(hù)的需求放在首要位置是嬌美媽咪的品牌核心理念,自品牌創(chuàng)立之初,就一直看重合作伙伴的需求。
不知道如何選址,我們來(lái)幫你;
不知道如何裝修,我們來(lái)設(shè)計(jì)并負(fù)責(zé)跟蹤;
不知道如何運(yùn)營(yíng),我們就是貼身管家;
不知道技術(shù)手法是否到位,導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)教不會(huì)絕不走人;
客戶(hù)數(shù)量不佳,我們有完備的拓客方法……
在這樣的全程扶持和一路陪伴的過(guò)程中,嬌美媽咪不斷沉淀自身的服務(wù)內(nèi)容,讓創(chuàng)業(yè)者安心的創(chuàng)業(yè),舒心的經(jīng)營(yíng),開(kāi)心的生活。嬌美媽咪堅(jiān)信:一句“我拿給你”,勝過(guò)千萬(wàn)句“我們以后會(huì)有的”。
屏幕前的創(chuàng)業(yè)者,歡迎你走進(jìn)嬌美媽咪
用專(zhuān)業(yè)高效服務(wù),建立客戶(hù)信心
以好的產(chǎn)品呈現(xiàn),確保客戶(hù)安心
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